Les logiciels utilisés

Les différents outils de communication utilisés entre le CLIENT, MiTek France et MiTek Services au Vietnam sont les suivants

  1. MiTek Optics : https://mitekoptics.com/
    1. Gestionnaire de projet
    2. Planning
    3. Tableau de bord
  2. Teamwork : https://platinumglobal.teamwork.com/ (Outils de communication)
  3. MiTek Pamir 
  4. Microsoft Teams (Pour les réunions hebdomadaires)

Création d’une tâche (Client)

  1. Création d’une tâche depuis la messagerie

Envoyer un mail à l’adresse :  98775_556204@tasks.teamwork.com

 

Vous pouvez récupérer l'adresse mail des tâches comme ci-dessous :


 

La tâche sera créée sur Teamwork dans le dossier « Inbox »

 



  1. Création d’une tâche depuis Teamwork (Seconde possibilité)

Depuis Teamwork vous pouvez :

  • Attribuer la tâche à votre collaborateur et ainsi le notifier par mail.
  • Planifier celle-ci avec une échéance.


  • Ajouter une description détaillée.


  • Joindre les fichiers à cette tâche.

  • Choisir une priorité :

 

Réalisation de la tâche (MiTek Services)

  1. Créer le projet depuis PAMIR



  1. Synchroniser le projet avec MiTek Management


  1. Importer les différentes sorties dans MiTek Management
Depuis le Gestionnaire de sorties (CTRL+P)


 Depuis MiTek Optics


  1. Changer l’état du projet depuis MiTek Management

 

  1. Informer le client de la fin de cette tâche depuis Teamwork

Vous recevrez dans ce cas une notification par mail.



Vérification / Validation de la tâche (Client)

  1. Ouvrir le projet depuis PAMIR

Pour ouvrir le projet réalisé par votre collaborateur, il suffit d’ouvrir le fichier PAMIR depuis MiTek Management .

 


  1. Donner ses commentaires
    1. En répondant directement à l’e-mail reçu


    1. Depuis Teamwork